よくある質問とその対策

Q1: iOS7にしたらバックグランドでGPSログを記録しなくなった
おそらく、システム設定の「Appのバックグラウンド更新」の全体スイッチ、もしくはFieldAccessのスイッチがオフになっています。両方ともオンにしないとFieldAccessはバックグラウンドで動作することができず、GPSログを記録できません。
 この設定項目を「アプリのアップデートの自動ダウンロード」のことと勘違いしているケースが稀にあるようです。アップデートの自動ダウンロードの設定は「iTunes&AppStore」→「自動ダウンロード」の中の「アップデート」の項目になります。混同しないようお願いいたします。
Q2: 現在地を表示しない、GPSのログを記録できない
様々な要因がありますが、システム設定の「プライバシー」→「位置情報サービス」の中のFieldAccessのスイッチがオフになっているのが原因の場合が多いのでまずはご確認お願いいたします。オンでもなお動作しない場合はお手数ですがサポートのメールアドレスまでお知らせください。
Q3: XGPS160などの外部GPS機器をつないでも現在地を表示しない
まずは標準アプリなどFieldAccess以外のアプリで位置情報を取得できるか確認してください。これらのアプリでもうまくいかない場合はOSが外部GPSを正しく認識していないと思われます。iOS6以降この症状になることがあるようですが、iPod touch等の端末を再起動するとうまくいくパターンが多いようです。XGPS150正規代理店のHPに対処方法が載ってますのでそれもご参考ください。
 他のアプリでは現在地を表示するのにFieldAccessでは表示しないという場合はQ2に書きましたとおり「位置情報サービス」がオンになっているかどうかを確認してください。